1. Introducción
Gracias por utilizar nuestros servicios. Nos comprometemos a proteger su privacidad y sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal.
2. Información que recopilamos
2.1 Información proporcionada directamente
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Información de pago
- Cualquier otra información que usted nos proporcione voluntariamente
2.2 Información recopilada automáticamente
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Sistema operativo
- Páginas visitadas
- Tiempo de permanencia en el sitio
- Cookies y tecnologías similares
3. Uso de la información
Utilizamos su información personal para:
- Proporcionar y mantener nuestros servicios
- Procesar sus transacciones
- Enviar notificaciones administrativas
- Mejorar nuestros servicios
- Prevenir fraudes
- Cumplir con obligaciones legales
- Responder a sus consultas y solicitudes
4. Compartir información
No vendemos su información personal. Podemos compartir su información con:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar
- Autoridades legales cuando sea requerido por ley
- Terceros con su consentimiento explícito
5. Protección de datos
Implementamos medidas de seguridad para proteger su información:
- Encriptación de datos
- Firewalls y sistemas de seguridad
- Acceso restringido a datos personales
- Monitoreo regular de sistemas
6. Sus derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificar datos incorrectos
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Oponerse al procesamiento de sus datos
- Retirar su consentimiento
- Solicitar la portabilidad de sus datos
7. Cookies
Utilizamos cookies para:
- Mantener su sesión activa
- Recordar sus preferencias
- Analizar el uso del sitio
- Personalizar su experiencia
Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
8. Menores de edad
No recopilamos intencionalmente información de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.
9. Cambios en la política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta página y, si los cambios son significativos, proporcionaremos un aviso más destacado.
10. Transferencias internacionales
Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera de su país de residencia. Tomamos medidas para garantizar que sus datos estén protegidos según los estándares de protección de datos aplicables.
11. Conservación de datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para:
- Proporcionar nuestros servicios
- Cumplir con obligaciones legales
- Resolver disputas
- Hacer cumplir nuestros acuerdos
12. Autoridad de protección de datos
Si no está satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país.
13. Consentimiento
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta esta Política de Privacidad y el procesamiento de su información personal según lo descrito.